芝华仕售后有哪些服务?(芝华仕售后有哪些服务内容)
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芝华仕售后有哪些服务?芝华士售后,有哪些服?第一是免费维修,七天无理由退货,保质期3到5年,过了保质期之后就会收费
瑞格瑞奇家具是几线品牌?瑞格瑞奇家具是一线品牌。瑞格瑞奇家具源自德国先进技术,台湾生产工艺,为带给现代人更健康的生活,根据人体工学原理,研发创造出一系列健康双背椅,功能健康桌等家居产品。广销全世界各地,荣获多国专利,及欧标美规与中国质量检测中心等严格检验合格。在中国上海,北京及全国各地,已有超过数十家以上门店,产品广受欢迎。公司吸取了厂商的生产经验,在产品款式和技术质量上不断开拓、采用优质材料,设计并生产出优质的办公系列家具大床,沙发、办公桌、沙发、屏风工作站.产品除**市场外,还远销至日本、美国、欧洲等及地区。在品质方面,瑞格瑞奇家具“品质过五关”,产品原料国际认证,并推行全数检验,售后回访等。公司秉承家具高水准信念,在产品的材料选择、外观造型、使用功能等各方面,向您提供合理的多样式的选择,并提供优质快捷的服务。
家具客服应该注意什么?基本礼仪:来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此,首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,边喝茶边沟通。看顾客的年龄段:一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己和客户沟通中正确的判断。根据顾客的房屋构架:家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会和家里原来的装修不协调。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。取得信任感:家庭用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任,仔细倾听顾客的需求,不要一味的唠叨,否则,你付出再多努力都起不到应有的作用。了解顾客买家具的目的:买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。如新婚的买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。详细讲解家具的功能和优缺点:销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并详尽的介绍。除了优点要说尽以外,也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然,一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患,比较家里有小孩的,有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。多用热词和肯定语气:在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式,而不是直接反驳,更不可说顾客什么都不懂,这可是交流大忌。在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免成造顾客心理上的负担。
办公皮沙发好评语怎么写?
1、沙发还不错,物超所值!因为孩子还小,买布艺的不担心孩子在沙发上闹腾时磕碰着。选的灰色的,确实挺大气的,海绵垫弹性好,透气性好,无异味,无色差,值得购买!2、沙发是朋友介绍来的,只因在朋友家看到沙发还挺不错的,颜色不错,没有多大色差,坐着太舒服了,而且布艺沙发的沙发套还可以拆下来洗,很方便的,就这点挺不错的,所以跟朋友要了链接买的,客服很耐心,态度很好,包装严密,来了没有损坏,好评!
售后服务比较好,我觉得还是很有保障的,因为自己也在用,他们一共有5项保障噢1:提供终生维修服务 2:提供终生保养服务 3:免费上门退换货 4:服务跟踪 5:一站式服务
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