如何做好家具导购员？(如何做好家具导购员培训)
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如何做好家具导购员？你好，我也是做销售的，上面的回答也太片面了，其实家具这一行，入行要先把自己调整成空杯心态，一定要有积极心态去学习每你身边做得好的老员工，还有产品方面你要多去找资料把硬件做好，介绍产品就可以如鱼得水。销售技巧不是一两天就能学会的，所以加油！我们一起努力！
对家居企业来说，这五个需求层次都存在巨大的商业空白，消费趋势的变化更会继续衍生出新的市场空间。
生理需求：消费者的衣食住行支出中，“住”占据了最大比重，为了满足消费者对于快捷高效的追求，家装行业出现了许多整合性平台和企业，如装配式装修、精装修、建材供应链等，这些模式的出现仍然不能很好的满足用户需求。
以精装修为例，装修是一个环节众多、技术难度大、人员管理难度大的行业，瓦工、木工、水电工、家具零售商、软装等各个环节涉及的都是完全不同的领域，许多难点无法突破，装企的品质交付能力很弱，加上顾客个性化审美的不同，装企往往面对的是过高的投诉率和拆除率。
安全需求：在满足衣食住行的基础上，能够满足消费者安全诉求的产品和服务也受到了追捧，比如净水产品、甲醛检测产品、室内环境检测、防盗门窗等。
社交、尊重需求：消费升级下，人们越来越看中产品的附加价值，购买有品质、有设计感、除本身使用价值外还能给带给顾客愉悦感的产品成为大众的追求。这些产品可能会成为顾客的情感寄托，或是成为消费者在社会压力下求得自我取悦和自我尊重的象征。
家具销售就是指经营售卖家具。家具行业总的来说利润还是比较可观，一般来说普通民用家具中等偏下的利润在15%左右，中等20%左右中上30%～40%左右再高档点可以达到50%～60%左右的利润，回报率还是相当高的。说到家具销售行业前景。近年来由于经济大环境的不景气，网络销售、工厂店、仓储批零，整体定制等新的销售模式的出现加剧了行业竞争压力。在房地产繁荣的背景下交易总量上涨，但是许多个体门店交易量和利润呈现逐年下滑趋势。家具销售工作是指家具导购人员和业务人员从事家具销售的工作。首先，作为一个家具销售人员，要尽可能多的了解自家和竞争对手产品的材质、工艺水平、产品定位和产品的优劣势，也要学习了解各种装修知识，从专业的角度精准的为不同的客服推荐适合于不同家庭产品.家具销售工作总体说来工作量相对要轻松一些（一天谈成一单就很有成就了哈），从收入方面讲家具销售人员的工资还是非常可观，一般都是保底（我们这小城市基本都是2200~3000）加提成。最重要的是销售过程中通过服务各种各样脾气不同，成就不同，身份不同的客户不断的教量学习中磨砺自己成长自己，从而走上自己的成功之路。许多优秀的导购成为了优秀的老板。
我是一名家具营销员 ,我想知道销售家具的一些技巧和话术？当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。
一、具有说服力的产品介绍我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？导购员可分为4个层次：(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。
二、 促成销售促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。注意以下3个要点：(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；(2). 不要再主动制造新的问题；(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。
三、开场白“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”客户回答：“你就叫我吴老师吧”导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术(1). 您以前听过我们的品牌吗？(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
五、留住客户的资料无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。
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